Ga aan de slag als tweedelijns klantenservice medewerker bij DHL in Amersfoort

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Amersfoort
  • Plaatsingsdatum: 24-05-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Als tweedelijns klantenservice medewerker kom je te werken in het Netwerk Team. Het Netwerk Team behandelt cases van klanten en (buitenlandse) vestigingen. Denk hierbij aan kwijtgeraakte pakketten, zendingen die op een verkeerde locatie zijn beland en / of onvolledig bij de klant zijn gearriveerd. Zendingen van DHL Express hebben vaak een belangrijke inhoud: des te meer reden om het dossier van de klant snel op te lossen, zodat de klant weer tevreden is!

Jouw werkzaamheden:

  • Klanten helpen bij problemen met hun zendingen;
  • Klanten op de hoogte houden van hun case;
  • Overzichtelijk krijgen waar klanten tegenaan lopen;
  • Administratie goed bijhouden.

Wat wij bieden:

  • Een bruto uurloon van €12,64;
  • Per 26 juni een baan voor 36 uur per week;
  • Een baan voor langere tijd met kans op een DHL contract;
  • Een uitgebreid inwerktraject waarin je alles leert over DHL Express.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
  • Je bent per 26 juni beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

36 - 36 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmersfoortVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amersfoort Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amersfoort.
  • Aan de slag als parttime callcenter medewerker bij PostNL in Amersfoort

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als parttime callcenter medewerker bij PostNL ben jij het aanspreekpunt voor chauffeurs en/of klanten. De zomer staat voor de deur en dit betekent dat de tuin weer summer proof moet zijn. Er worden loungesets, tuinstoelen en tafels door en door besteld. We gaan er vanuit dat de bezorging goed verloopt, maar mochten er toch vragen zijn dan ben jij daar! Via de telefoon en WhatsApp help jij de klanten met al hun vragen. Daarnaast help je de chauffeurs als ze bijvoorbeeld...

    YoungCapital
  • Parttime (24 tot 40u) customer service medewerker bij InShared in Leusden

    Toegevoegd op 12-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Met jouw ervaring weet jij als customer service medewerker complexere klantvraagstukken op te lossen. Het leuke hieraan is dat je dit doet via verschillende kanalen: Facebook, Twitter, e-mail en telefonisch. De vragen gaan over uiteenlopende verzekeringen die InShared aanbiedt. Dit vergt soms wat onderzoekwerk want er zijn veel variërende regels, maar juist dat en natuurlijk het klantcontact vind jij leuk! Tijdens een ruime inwerkperiode krijg jij een ervaren...

    YoungCapital
  • Tijdelijk fulltime vlammen als logistiek administratief medewerker in Amersfoort

    Toegevoegd op 08-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als logistiek administratief medewerker ben jij de baas van het magazijn. Het bedrijf is werkzaam op het gebied van gezondheidsproducten en is gevestigd in Amersfoort. Het magazijn is aardig groot en producten kunnen op tien meter hoog liggen, het is dus een pré als je geen hoogtevrees hebt. Daarnaast ga je aan het werk met een ERP-systeem waarin alle producten staan, nu hoef je daar geen ervaring mee te hebben maar als je een snelle leerling bent is dat zeker...

    YoungCapital
  • Parttime outbound klantenservice medewerker Retail bij PostNL in Amersfoort

    Toegevoegd op 08-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Vind jij het leuk om te bellen dan is PostNL in Amersfoort op zoek naar jou! Als outbound klantenservice medewerker Retail bel jij bestaande klanten op om klachten en escalaties op te lossen. Je wacht niet af tot ze naar jou toe komen, maar je zorgt ervoor dat je ze voor bent. Daarnaast neem je tevredenheidsonderzoeken af bij de klanten. Om zo inzicht te krijgen in wat klanten van PostNL in Amersfoort vinden. De klanten zijn Retailers, dit zijn bedrijven die een PostNL...

    YoungCapital
  • Incassomedewerker in de avonden en op zaterdagen (4-16 uur p/w) in Amersfoort

    Toegevoegd op 05-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Say what?! Als incassomedewerker spreek jij klanten die een achterstand hebben op hun hypotheek van maximaal 3 maanden. Samen gaan jullie kijken naar een passende, persoonlijke oplossing. Zitten deze klanten tegenover je aan tafel? Nee. Je spreekt ze alleen telefonisch. Hierbij komen ook wel wat administratieve werkzaamheden bij kijken, maar het is echt een telefonische functie. Als je aan de slag gaat moet je ook jouw WFT basis binnen 3 maanden behalen. Dit wordt...

    YoungCapital

AmersfoortVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amersfoort

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amersfoort? Op de AmersfoortVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmersfoortVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank